Banques islamiques opérant en Algérie : l’atout de l’innovation financière
«Afin de démarquer dans un marché ou la concurrence est accrue, les dirigeants d’entreprises bancaires doivent s’efforcer de trouver
différents moyens pour suivre l’évolution de la demande, donc l’innovation financière est importante, dont le rôle est déterminant dans la création de l’avantage concurrentiel».
C’est la conclusion à laquelle ont abouti, Dr. Boussalem Aboubaker (Université El Bayadh), Dr. Cherfi Assia (Université de Bouira) et Dr. Asmaa Sofiane(Université Alger3), dont une étude commune.
Les résultats de ce travail illustrent, selon ses auteurs, «une veille stratégique et technologique menée par les banques islamiques opérant en Algérie pour les permettre à faire émerger des solutions innovantes pour résoudre les problèmes de financement».
Les banques islamiques en Algérie sont également «conscientes de l’importance de la qualité comme garant de flexibilité et de compétitivité, elles se sont amenées à rechercher des facteurs de différenciation axés sur l’amélioration permanente et dynamique de la qualité de leurs produits et services».
Aussi, les universitaires ont tenu à souligner que les banques islamiques algériennes «mettent en disposition l’innovation financière, et une exploitation de nouvelles idées pour améliorer ses processus, d’apporter de nouveau produits et services améliorés sur le marché, tout en adaptant en permanence à l’évolution de la demande de leur clientèle et ce, pour maintenir et/ou gagner des parts de marché ainsi que pour renforcer leurs positions par rapport aux concurrents».
Au chapitre des recommandations, les auteurs de l’étude ont préconisé l’investissement en formation, pour s’assurer que les compétences de ses employés évoluent avec ses besoins, la formation continue est importante.
S’y ajoute l’impératif investissement dans l’innovation financière, et être constamment à l’affût de nouvelles façons de réduire les coûts afin de procurer un meilleur service à la clientèle et compétitivité accrue.
Mohamed Ait S.