Finis les délestages et les coupures intempestives
Grâce à ce savoir-faire totalement breveté et algérianisé, boosté par un coût de production et de revient relativement abordable, de sérieuses perspectives s’offrent à Sonelgaz aussi bien au sud qu’au nord de l’Algérie.
Des études prospectives plus détaillées sont menées dans ce sens. Mais, d’ores et déjà, il est possible de révéler en exclusivité qu’elles en sont déjà à un stade très avancé avec nos voisins et amis Mauritaniens. Mais, dans tous le cas de figure, les perspectives sont plus que prometteuses, une fois levé le handicap technique de l’intéroceptivité.
D’ailleurs, le P-DG de SONELGAZ suit avec une extrême attention, sur un écran installé dans son bureau la consommation énergétique comparée à la production, partout en Algérie, mais aussi en Libye. Cette adroite et remarquable maitrise est loin d’être le fruit du hasard.
C’est la même qui permet aujourd’hui à notre interlocuteur de se montrer serein et rassurant s’agissant des éventuelles coupures de courant estivales. Rappelant le parcours remarquable déjà accompli par ce groupe, que d’aucuns ont tendance à oublier et/ou à occulter, notre interlocuteur annonce triomphalement que le temps des délestages est bel et bien révolu. Mieux.
Si des coupures intempestives se produisent souvent à cause de facteurs exogènes, le temps de réactivité er d’intervention des agents et techniciens du groupe s’est nettement amélioré.
Son service dédié à la clientèle veille à recueillir en temps réel les plaintes et réclamations des clients. Chaher Boulekhras est constamment au chevet de ce centre d’écoute. Il n’en est hélas pas pleinement satisfait.
Mais de notables améliorations sont quand même constatées au quotidien par les citoyens. Entre Sonelgaz et ses clients, le « courant » passe mieux. D’ailleurs, c’est de la discussion que jaillit la…. Lumière….
Mohamed Abdoun