Billets non utilisés : Air Algérie prolonge le délai de remboursement
Des milliers de voyageurs ont été contraints, d’annuler chacun son billet d’avion acquis auprès des compagnies aériennes, Air Algérie entre autres durant la pandémie du coronavirus, les frontières étant fermées.
Air Algérie avait expliqué en juin 2022, à ses clients les modalités de remboursement des billets non utilisés durant la pandémie, relevant que la date limite de réception des demandes pour le remboursement des billets est fixée au 30 novembre 2022.
« Tout Billet émis sur le réseau international ou intérieur non utilisé, impacté par les annulations de vols liées au Covid, est éligible au remboursement intégral quelles que soient les conditions tarifaires applicables », expliquait la compagnie aérienne nationale.
Seulement, cette date avait été jugée trop courte d’où son prolongement jusqu’au 31 mars 2023, puis au 31 décembre 2023, selon un communiqué d’Air Algérie posté ce jeudi sur sa page Facebook.
« Dans le souci de répondre aux attentes de notre aimable clientèle, Air Algérie a le plaisir de vous informer du prolongement au 31 décembre 2023 des délais de traitement/remboursement des anciens billets ou EMD-Voucher non utilisés suite à la pandémie », a en effet fait savoir la compagnie.
Communiqué du 30 Mars 2023
بيان 30 مارس 2023 pic.twitter.com/6zEsZvrHWo
— Air Algérie (@AirAlgerieAH) March 30, 2023
Y.Y