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Poste et Télécommunications : L’Algérie en mode numérique
Le monde a changé à grande vitesse, les technologies de l’information et de la communication ont bouleversé tous les stéréotypes de vie sociale, économique, culturelle, politique, tous les domaines sont touchés et doivent utiliser ces nouvelles technologies ou disparaître. L’Algérie, à l’instar de très nombreux pays, s’est lancée dans la mise en place d’une infrastructure numérique dès le début de ce grand chamboulement et continue, aujourd’hui de le faire mais avec une cadence plus soutenue, plus rapide afin d’entrer de plain-pied dans l’utilisation du numérique dans tous les secteurs de la vie.
Tahar Mansour
Le ministère de la poste et des télécommunications, de par ses missions et les compétences qu’il recèle, a été le levier nécessaire pour l’entrée de l’Algérie dans l’ère numérique en mettant en place l’infrastructure nécessaire à cela.
200 000 km de fibre optique
Même si, durant de longues années l’Algérie n’a pas connu une grande amélioration dans la mise en place de cette infrastructure numérique nécessaire, elle s’est rattrapée durant les deux dernières années et a réussi à installer à ce jour plus de 200 000 km de fibre optique qui sillonnent l’immensité territoriale de notre pays, et le ministère de la poste et des télécommunications est toujours à l’œuvre pour augmenter les capacités et remplacer tous les réseaux en cuivre par de la fibre optique. Cette politique s’est soldée par l’augmentation exponentielle du nombre d’abonnés à l’internet fixe qui est passé de 3,5 millions à la fin 2019 à 4,4 millions actuellement, soit une augmentation de près d’un million d’abonnés en un peu plus de deux années. Outre cette forte augmentation du nombre d’abonnés, il y a la hausse du débit internet qu’il faut relever car il est passé à 2 mbs comme débit minimum et peut arriver à 10 mbs et peut être porté à 100 mbs si le citoyen ou l’entité utilisatrice en fait la demande. Il faudrait aussi noter que cette augmentation de débit n’a pas été accompagnée d’une hausse des prix puisque ces derniers sont restés les mêmes.
Téléphonie mobile
L’amélioration de la téléphonie mobile, le passage à la 4G, l’augmentation du nombre d’abonnés qui est arrivé à plus de 90 % par rapport au nombre d’habitants (40 millions d’abonnés) sont autant d’indicateurs qui dénotent de la dynamique de ce secteur stratégique qui a mis à la disposition des citoyens ce moyen moderne de communication à un prix abordable, en y intégrant même l’internet mobile à prix réduit. Dans ce cadre, de grands efforts ont été déployés par le ministère de la poste et des télécommunications et les secteurs en rapport pour l’octroi de nouvelles bandes de fréquences, l’une en 2020, une deuxième à la fin de 2021 et une troisième sera prochainement allouée aux différents opérateurs qui amélioreront ainsi leurs prestations et offriront de nouveaux services à leurs abonnés.
Une administration numérique
C’est aussi grâce à l’importante infrastructure numérique mise en place par le ministère de la poste et des télécommunications que « chaque commune, chaque annexe des communes est connectée à la fibre optique et nous aspirons à connecter tous les établissements scolaires, ceux de la santé, toutes les administrations et tous les foyers », nous a annoncé M. Karim Bibi-Triki lors de l’entretien qu’il nous a accordé récemment.
Déjà, l’année écoulée, les plus de 300 000 lycéens qui ont obtenu leur baccalauréat se sont inscrits via une plateforme numérique et plus de 100 000 d’entre eux ont payés leurs droits d’inscription par internet ou par le biais de la carte Eddahabia.
Interopérabilité entre les services financiers postaux et bancaires
Les services postaux, notamment financiers, ne sont pas en reste puisqu’actuellement, Algérie Poste compte 22 millions de comptes courants postaux (CCP) dont plus de 9 millions de détenteurs possèdent la carte Eddahabia qui leur permet de bénéficier de nombreux services au niveau des DAB et des GAB. Cette carte permet non seulement de retirer de l’argent liquide à toute heure de la journée ou de la nuit, mais elle permet de procéder à certaines opérations financières. Grâce aussi à la carte Eddahabia, Algérie Poste a allégé un tant soit peu la pression et la charge sur ses bureaux, notamment en période de versement des pensions de retraites ou des paies des fonctionnaires de l’éducation, de la santé et d’autres services dont le nombre est très élevé.
Dans une volonté de faciliter encore plus les choses pour les détenteurs de la carte Eddahabia, le ministère de la poste et des télécommunications a conclu un accord avec les banques, en coordination avec le GIE pour arriver à une interopérabilité des cartes Eddahabia (AP) et CIB (Banques). Actuellement, le détenteur d’une carte Eddahabia peut procéder à des opérations avec sa carte aussi bien à partir des GAB d’Algérie Poste ou ceux des Banques, et le contraire est aussi réalisable.
Mais cela ne s’arrête pas seulement aux opérations de retrait ou de commande de carnet de chèque, mais elle s’étend à l’e-paiement puisque même le TPE (Terminal de Paiement Electronique) installé chez les commerçants et les web-marchands reconnait les deux cartes (Eddahabia et CIB), ce qui facilite et encourage les transactions électroniques. C’est aussi le cas pour le paiement des différentes factures qu’il est possible de réaliser actuellement par internet par le biais de BaridiMob ou par celui de plateformes numériques spécialisées. Les grands facturiers (Sonelgaz, Seeal, Seor, Seeco, ADE) sont pris en charge par Algérie Poste et leurs factures peuvent être réglées par internet via les applications d’Algérie Poste.
600 GAB supplémentaires pour l’année 2022
Afin de répondre d’une manière plus souple et plus appropriée à la demande de ses clients et rapprocher ses services le plus possible des citoyens, le ministère de la poste et des télécommunications a engagé une importante opération d’acquisition et d’installation de 600 Guichets Automatiques de Billets (GAB) qui viendront renforcer le parc déjà existant qui en comprend 1400.
Toujours mieux et toujours plus
Enfin, le secteur de la poste et des télécommunications ne compte pas s’arrêter en si bon chemin et, comme nous l’a affirmé M. le ministre : « au vu des résultats probants que nous avons obtenus jusque-là grâce à la feuille de route que nous nous sommes tracés, nous comptons continuer notre stratégie en restant concentré sur l’exécution. Nous avons l’obligation d’anticiper les besoins et maintenir une rigueur dans l’exécution afin d’arriver à connecter à l’internet fixe les deux tiers des foyers algériens, en lui assurant la vitesse idoine et la qualité nécessaire ».
Tahar Mansour